Au sein de la Direction Client de l’entité Orano Recyclage, en support des équipes commerciales, rattaché au responsable en charge du Développement Commercial et de la Performance Commerciale, vous aurez comme mission principale la gestion de la performance commerciale. Cette mission consiste essentiellement à veiller à la bonne application du processus commercial, c’est-à-dire :

-        Assurer la bonne organisation et la bonne gestion du sharepoint de la Direction Client sur la base des pratiques d’usage,

-        Assurer la mise à jour des procédures commerciales et leur bonne application,

-        Assurer le reporting pour le management visuel de la Direction Client,

-        Définir les indicateurs de performance et en assurer leur suivi,

-        Déployer l’utilisation du CRM pour la bonne gestion du portefeuille des opportunités,

-        Traiter les satisfactions client,

-        Préparer et participer aux audits internes et/ ou externes si nécessaire.

D’autre part, vous apporterez un support commercial sur les offres / contrats, c’est-à-dire : 

-        Assurer la gestion administrative d’offres / contrats

-        Assurer le suivi financier des contrats

Vous pourriez être amené(e) à apporter votre support sur d’autres missions complémentaires.

Formation ingénieur ou commerciale : vous préparez à minima un BAC+3, avec une forte appétence pour le milieu industriel et une option dans le domaine du management de la qualité pourrait être un atout supplémentaire.